Zoomのカメラ映像が縦に伸びる件

こんにちは。先日お客様より「Zoomのカメラ映像が縦に伸びる」ので直してほしいとのご依頼がありました。

内容はこんな感じです。

上記のように接続すると、Zoomの遠隔地で授業を受けている方から「映像が縦に伸びている」とのご指摘があったようです。

確かに、正方形のはずの緑の誘導灯が縦に伸びていますね。

ネットを見ていると、HDMIUSB変換器のUVC-01は縦に伸びる個体があるとの記載がありましたが、交換しても変化はありませんでした。

次に映像切替器のEDID設定を見直しましたら、縦に伸びるパソコンとそうでないパソコンがあることに気がつきました。やはりZoom側の設定ですね。

カメラ設定で「HD」にチェックを入れると一発で解決しました。

パソコン内蔵カメラでは滅多に起こらない現象ですが、外部カメラを接続すると通常では考えられないような不具合が起こるんですね。

あまり詳しく解説されているサイトがありませんでしたので、備忘録としてUPさせていただきました。この記事がどなたかのお役に立てれば幸いです。